“五一”小长假将至，西江千户苗寨景区提前做好各项服务保障工作，不断提升服务质量、优化环境、充实游览体验项目，努力营造安全、秩序、质量、效益、文明的优质假日旅游市场环境，以崭新的面貌迎接“五一”假期的到来。

为更好迎接“五一”假期的到来，西江千户苗寨景区各部门根据自身的职责，提前谋划部署，不断优化景区环境，提升服务人员业务水平，确保游客度过一个欢乐、祥和的假期。

【资料图】

针对“五一”期间车流量大的问题，西江千户苗寨景区除开放原有的西门、北门停车场外，还整合周边资源，增派人手，设立临时停车场，并在距离较远的临时停车场安排有免费摆渡车辆接送游客。

贵州西江千户苗寨文化旅游投资（集团）有限公司

资产公司停车场主管　杨昌平

“新设了14个临时停车场，新增4200个停车位。同时，我们引导、管理人员在原有的基础上预计新增70余人，并对新增人员进行业务培训。目前西江千户苗寨共计可容纳6239个停车位，尽量满足了游客的停车需求，提升游客到景区游玩的满意度。”

在西江千户苗寨的大北门，游客们有的在服务大厅咨询，有的正秩序井然的检票、换乘观光车进入景区，景区内的各大打卡点都设置有乘车点，路线导航标识清晰明了，方便游客出行。同时景区还开通了行李配送和包车业务。

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观光车驾驶员　龙家泽

“随着五一即将到来，游客增加，我们发车的时间也在缩短，达到即上即下。”

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交通运营部主管 何朝斌

“我们小车投入43辆，大车一共投入了20辆，在‘五一’期间81位驾驶员，为了游客的乘车需求，我们把驾驶员分为三班倒。”

同时，景区内的各家餐饮店为迎接游客的到来，也做了充分的准备，如提前招聘人员、制定好采购计划，安排专人送货，确保原材料供应及质量，协调安排好客人错峰就餐等，不断提升游客旅游的满意度、幸福感。

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餐饮部副主管　宋婷婷

“为了更好迎接五一节，我们嘎歌食府观景台店筹备了足够的物资，为了让客人每天能够吃到新鲜食材，我们提前做好头天的预定第二天配送，为了更好服务我们的客人，我们前厅增加了人手、厨房也增加了人手。”

“五一”假期，西江千户苗寨景区将实施分时预约错峰游。游客可以通过西江千户苗寨景区官方公众号、官网、“一码游”贵州小程序及携程网、美团等各大OTA平台进行实名制分时预约。同时，在景区人流量大的各个关键节点岗位，增派工作人员和志愿者，对交通进行疏导和为游客提供服务咨询。

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副总经理　余仕光

“为了让远道而来的游客尽享苗族文化盛宴，‘五一’期间，西江景区还推出了‘十二道迎宾拦门酒’、‘民族服饰大巡游’、‘情歌对唱’等20多项文化展示活动。在‘五一’期间，我们又新增了‘挑稻草比赛’、‘打糍粑’等可以让游客一起参与，让游客能够提升他的旅游质感和体验度。”

雷山县融媒体中心记者　吴兴雪 张千红

杨雪枫|编辑

杨雪枫|责编

李雪梅|编审

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