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18日，长春市交通运输综合行政执法支队召开机动车驾驶员培训企业监管会，通报了全市机动车驾驶员培训行业投诉受理情况。据介绍，2023年4月至7月共受理学员参加机动车驾驶员培训产生的投诉845件，其中长春市地苑驾驶员培训有限公司被投诉161件，投诉量全市最高。

据悉，本次公布的受理投诉量统计数据来自长春市长公开电话12345、交通运输服务质量监督电话12328等投诉渠道。引发投诉最多的原因主要是：学员中途转学或退学时，因驾培机构扣费过多或没有及时退还相应培训费；驾培机构承诺一次性收费，中途二次向学员收取费用；学员轻信各类招生中介，没有与驾培机构签订培训协议，导致出现问题维权难等。

长春市交通运输综合行政执法支队提示，目前正值暑期驾校报名高峰，请学员一定要到具有资质的驾培机构报名点报名，与驾培机构签署正规培训合同，交费同时索要付费凭证（附公章），避免向个人支付培训费，保障自身合法权益不受侵害。

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